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老人家中遇险一键求援，救助队员18分钟内上门救援；老人需要紧急送医，救助队24小时待命……

自从石景山区把智慧养老安全应急服务试点推广到八角街道、老山街道等5个街道，为老人发放智能手环、居家安防设备等，老人们的安全感得到很大提升。

今年，石景山区计划进一步将智慧养老应急服务推广到全区9个街道。

“我患有脑血管疾病，行动不便，平时出行靠轮椅。”至今说起两个月前发生的事，72岁的田大明仍心有余悸。今年2月15日，老人因心脏难受，子女不在身边，紧急情况下，按下了智能手环上的红色报警键求助。10分钟后救助人员便抵达现场，将老人安全抬下楼送往医院，因为救助及时老人没有大碍。 之所以能够快速、准确抵达现场，提供精准救助，是因为石景山区建立了“石景山区智慧养老服务调度中心”。该中心有客服人员12人、救助人员20人，四班三运转24小时值守待命。 接到地区求助呼叫后，基本能在18分钟内抵达现场，中心还配备有应急救助机动车、电动摩托车等满足基本养老服务对象不同需求。 △石景山区智慧养老服务调度中心 据了解，为满足老年人应急服务需求，2020年，石景山区在八角街道建立了“八角街道智慧养老应急服务中心”试点，并按网格化分布建立起地面救助队伍。 2022年，石景山区将试点扩大到5个街道，为试点辖区第一批基本养老服务对象发放北斗智能手环1000余台，为符合条件的家庭安装居家安防设备3000余套，不但能实时监测老人的安全状况，还能第一时间向指挥调度中心进行紧急呼救。 石景山区5个试点街道的第一批基本养老服务对象体验了智慧养老模式带来的便利。据统计，三年来总计接收接听求助警报639起，其中摔倒求助129起、突发疾病送医152起、遇困求助313 起，得到了老年人及家属的一致好评。 “一道居家养老的安全屏障，能够全方位、多角度地保障老人的居家安全。”石景山区民政局相关负责人表示，接下来石景山计划进一步推广智慧养老安全应急服务向其他4个街道覆盖应用，年内有望实现应急服务全区覆盖。 通过物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术优化养老服务资源，提高养老服务质量水平，让老年人乐享晚年。

来源：北京社区报

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